STORE REGULATIONS

Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – PROFESSIONAL HAIR MARTA CHOLEWIŃSKA, NIP: 5621807196, REGON: 365808357.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą korzystający ze Sklepu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: www.cholewinskahair.pl

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Produkt – produkt lub usługa dostępna w Sklepie.

Umowa Sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Kontakt ze Sklepem

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto e-mail,
  • włączona obsługa plików cookies.

§5. Informacje ogólne

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu przebiegało prawidłowo i bez zakłóceń.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych.

Koszty dostawy wskazywane są podczas składania Zamówienia.

§6. Zakładanie konta

Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.

Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§7. Składanie zamówień

W celu złożenia Zamówienia należy:

  • wybrać Produkt,
  • dodać Produkt do koszyka,
  • uzupełnić dane zamówienia,
  • wybrać metodę dostawy i płatności,
  • potwierdzić zamówienie.

§8. Metody dostawy i płatności

Dostępne formy dostawy:

  • przesyłka kurierska,
  • przesyłka pocztowa,
  • odbiór osobisty.

Dostępne metody płatności:

  • przelew bankowy,
  • płatności elektroniczne,
  • płatność kartą,
  • płatność przy odbiorze.

§9. Realizacja zamówień

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji.

Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności Produktu i wybranej metody dostawy.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania Produktu.

W celu odstąpienia od umowy należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.

Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

§11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Produktów można składać drogą elektroniczną lub pisemnie na dane kontaktowe Sprzedawcy.

Zaleca się podanie opisu problemu, numeru zamówienia oraz danych kontaktowych Klienta.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz kontaktu z Klientem.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§14. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.